Achten Sie darauf, nur Original-Verbrauchsmaterial von Xerox zu verwenden
Gefälschte Xerox-Tonermodule sind nur schwer von Original-Xerox-Tonermodulen zu unterscheiden.
Bei diesen Fälschungen handelt es sich um eine Kombination aus wiederaufbereiteten und neu hergestellten Modulen von Drittanbietern, die in Nachbildungen von Xerox-Originalverpackungen verpackt sind.
Im Gegensatz zu Xerox nehmen die Fälscher keinerlei Rücksicht auf Qualität, Zuverlässigkeit oder Sicherheitsrisiken, die gefälschte Module mit sich bringen.
Drei Möglichkeiten zur Überprüfung der Echtheit
1. Prüfen Sie die Echtheit mit dem Online-Tool.
Nutzen Sie das Tool von Xerox zur Verifizierung von Verbrauchsmaterialien und geben Sie dort die zwölfstellige Authentifizierungsnummer ein, die Sie auf dem silbernen Hologramm-Etikett auf dem Produkt finden.
Xerox bringt ein holografisches Sicherheitsetikett mit einer eindeutigen Seriennummer auf der Außenverpackung jedes Original-Xerox-Produkts an. Es gab mehrere Generationen von Etiketten. Die neueste Version ist hier abgebildet und verfügt über die folgenden Sicherheitselemente:
QR-Code
Mikronummerierung oberhalb der Seriennummer
Eindeutige Seriennummer
Balkencode am unteren Rand des Etiketts
Metallischer Wechsel von hell zu dunkel, wenn das Etikett um 90 Grad gedreht wird
2. Prüfen Sie das Sicherheitsetikett.
Überprüfen Sie die einzelnen Merkmale auf dem silbernen Sicherheitsetikett. Es gibt verschiedene Version dieser Etiketten, die jedoch alle mindestens über folgende Merkmale verfügen:
Auf allen Etiketten finden Sie eine eindeutige Seriennummer und einen Balkencode.
Alle haben eine hohe Druck- und Grafikqualität
Je nach Betrachtungswinkel ändert sich der Hintergrund der vor 2018 hergestellten Etiketten und zeigt „GENUINE“, „ORIGINAL“, „AUTÊNTICO“ oder „VÉRITABLE“.
Fälscher können gefälschte Etiketten der vorherigen Generation für neuere Produkte verwenden. Wenn auf Ihrem Produkt ein Etikett der vorherigen Generation angebracht ist und kein Produkt erwartet haben, das so alt ist, könnte dies ein Zeichen dafür sein, dass Sie ein gefälschtes Produkt haben. Falls Sie Zweifel haben, wenden Sie sich an uns.
Aktuelle und frühere Versionen unserer Sicherheitsetiketten
2025
2018 - 2025
Vor 2018
Vor 2014
Vorsicht vor gefälschten Authentifizierungs-Etiketten!
Etikett vollständig entfernt
Nummer entfernt, Etikett wiederverwendet
Nummer und Balkencode weggekratzt
Codes teilweise entfernt
Abgekratztes Etikett
Akzeptieren Sie keine Xerox-Verbrauchsmaterialien mit fehlenden oder veränderten Sicherheitsetiketten. Der Inhalt solcher Verpackungen kann gefälscht oder von mangelhafter Qualität sein.
3. Wenden Sie sich an uns.
Wenn Sie den Eindruck haben, dass etwas nicht in Ordnung ist, oder wenn Sie etwas Verdächtiges melden möchten, rufen Sie uns bitte unter folgender Nummer an: 0044 (0)1707 353250
Alternativ können Sie auch eine E-Mail an unser Markenschutzteam schicken oder verdächtige Aktivitäten über das Formular unten melden.
Formular zur Meldung gefälschter oder gestohlener Verbrauchsmaterialien
Wir bedanken uns für Ihre Meldung von möglicherweise gefälschten oder gestohlenen Verbrauchsmaterialien. Ihre Angaben werden uns helfen, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Vielen Dank. Ihre Meldung über verdächtige Aktivitäten wurde zur weiteren Überprüfung an Xerox übermittelt. Bei Bedenken oder Fragen können Sie sich gerne unter der folgenden Telefonnummer an uns wenden: 0044 (0)1707 3223
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